デザインや色の変更、名入れの追加料金はありません。
あなただけのアイテムを、楽しくお手頃価格でお作りいただけます。

大丈夫です！
フルールの革小物は、デザインや色を選べるカスタムオーダーメイド。
いちからデザインすることなく、革小物を着せ替えるする感覚で、あなただけのオリジナルを作ることができます。

フルールでは、“世界でひとつだけ”という特別感を大切にするため、ロゴの刻印はしておりません。

種類が違う革の組み合わせでも素敵な革小物に仕上がります。
もちろん同じ種類で合わせる方もたくさんいらっしゃいます。
一番大切なのは「気に入っていただけること」ですので、お悩みでしたらお気軽に担当にご相談くださいませ。

お色の組み合わせが不安でしたら担当までご相談ください。
イメージしやすいように、ご希望の色の革を組み合わせた画像や、人気の色の組み合わせ、実際の商品写真をお送りします。不安が残らないよう、担当と一緒に考えましょう！

フルールの公式Instagramアカウントで随時ご紹介しております。
Instagramに掲載されていないものもございますので、気になるお色がありましたら担当へお問い合わせください。ご希望のお色で制作した画像をお探しします。

ご注文直後に、お店からご注文内容確認の自動送信メールをお送りします。届いていない場合は迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認のうえ、「@fleur-leather.com」の受信設定をお願いいたします。
メールが届かないままですと、オーダーメイドの場合はお打ち合わせができずキャンセルとなることがございますのでご注意ください。

《ショップ会員の方》
マイページのご登録情報でアドレスが間違えていないかあわせてご確認ください。間違えている場合は、正しいアドレスにご変更ください。

オーダーメイド革小物は、ご注文確定後から約3週間〜1ヵ月半でお届けとなります。お急ぎの場合は「お急ぎ便」でのご対応が可能ですので、ご注文前にお問い合わせください。

※1点につき750円のお急ぎ便料金が加算されます。
※混みあう時期はお急ぎ便の受付を停止することがあります。

当店では、明細や納品書はお送りしておりません。

後払いの請求書は、商品とは別に後日郵送にてお届けします。
商品の到着後、最大2週間程かかる場合がございます。2週間経っても届かない場合はお調べいたしますのでご連絡ください。

ショップ会員にご登録いただきますと、すぐに使える200円分のウェルカムポイントをプレゼントしております。また、プレミアムメンバーに昇格するといつでも2％OFF、レビュー投稿でポイントプレゼントなど多くの特典をご用意しております。
ポイントに有効期限はありませんので、たくさん貯めて一気にお使いいただくことも可能です。
詳しくはショップメンバーについてでご確認ください。

フルールをご紹介いただいたお友達が新規会員登録すると、お友達とご紹介者様それぞれに300ポイントをプレゼントしております。

【登録方法】
新規会員登録ページの最下に「紹介者ID」の記入欄がございますので、ご紹介者様のIDをご入力ください。

ショップメンバーについて

ポイントは、当店から商品が発送されたときに付与されます。
ご注文完了時の付与ではありませんのでご注意ください。

商品のご感想はスタッフ全員で読ませていただき、今後の参考にさせていただいております。ショップメンバー様にはレビュー投稿でポイントをプレゼントしております。是非ご感想をお寄せください。

【投稿方法】
1.会員ログイン後、商品詳細ページよりご投稿ください。
2.ご注文時の担当スタッフにご連絡いただくか、お問い合わせよりご連絡ください。

【いただいたレビューについて】
●イニシャルやハンドルネームでの投稿が可能です。
　いただいたレビューはショップやSNSでご紹介させていただく場合があります。
●ポイント付与までに数日かかります。
　ショップに表示されるまでは最大で1か月ほどかかる場合があります。

キーケースのフックなどの消耗品は、摩耗し壊れることがあります。フルールでは革小物の修理サービスを承っておりますので、ぜひご利用ください。

革小物の補修・修理サービスについて

フルールでは、革の知識がない方でも楽しんでいただけるようにお手入れをした状態でお届けしています。
使っていく中で気を付けていただいた方が良いポイントや、革がエイジング（経年変化）でどのように変化していくか、詳しくご紹介しておりますので、特集ページもご覧くださいませ。

革のお手入れとエイジングについて

ご都合の良い郵便局での「郵便局留め」にてお手配をすることも可能ですので、担当スタッフまでご相談ください。

発送準備前でしたら可能です。担当スタッフまでご連絡ください。